(Delibera Agicom n.46/17/CONS)
Umbrianet riconosce agli utenti sordi, cechi parziali e totali, ovvero agli utenti nel cui nucleo familiare sia presente un soggetto sordo, cieco parziale o totale, un sconto del 50% sul canone mensile per le offerte di connessione flat e voce VOIP, come previsto dalla Delibera Agcom n. 46/17/CONS.
La domanda per accedere a queste agevolazioni è scaricabile dal sito retewifi.it e dovrà essere presentata dall’utente a UMBRIANET al momento della sottoscrizione del contratto o in qualsiasi successivo momento durante il rapporto contrattuale. Come previsto dalla Delibera Agcom n. 46/17/CONS, alla domanda dovrà essere allegata la certificazione medica rilasciata dalla competente autorità sanitaria pubblica comprovante la sordità, la cecità totale e parziale, nonché, esclusivamente per il caso in cui la domanda sia presentata da un utente convivente con il soggetto avente diritto, anche la certificazione relativa alla composizione del nucleo familiare.
Una volta presentata la domanda completa della citata documentazione medica, l’agevolazione avrà effetto dal giorno di presentazione e per tutta la durata del rapporto contrattuale. L’utente contraente è tenuto comunque a comunicare immediatamente ad UMBRIANET la data in cui il soggetto avente diritto all’agevolazione abbia eventualmente cessato di far parte del nucleo familiare. A decorrere dalla stessa data l’agevolazione non sarà più riconosciuta ed UMBRIANET avrà il diritto di richiedere il pagamento del servizio indebitamente fruito.